Komunikace insolvence Sberbank CZ

Začátkem válečného konfliktu na Ukrajině v roce 2022 klienti Sberbank CZ ztratili důvěru v banku a začali masivně vybírat své vklady. To vedlo k nucené likvidaci banky a následně k jejímu vstupu do insolvence.

 

Klíčovým faktorem byla rychlost procesu, protože prodlužování by mohlo vést ke snížení výnosů, zhoršení kvality úvěrů nebo k neprodloužení výjimky ze sankčního seznamu OFAC. Nejvhodnějším řešením proto byl rychlý prodej jiné bance, aby se minimalizovaly dopady na věřitele. Důležitou součástí tohoto procesu byla aktivní, transparentní a věcná komunikace směrem k věřitelům. Ta probíhala buď napřímo, nebo prostřednictvím médií. Využívali jsme pravidelných setkání s novináři, které jsme v problematice edukovali, nebo individuálních rozhovorů insolvenční správkyně v médiích.

 

Na jaře 2024 bylo věřitelům vyplaceno přibližně 57 miliard korun, což představovalo 95 % jejich pohledávek. Insolvence se stala nejúspěšnější insolvencí v Česku, a to jak z hlediska výše uspokojení, tak rychlosti procesu. Správná a včasná komunikace na tom měla svůj podíl.

 

Zdroj úvodní fotografie: Sberbank CZ